Politica de Confidentialitate

INFORMARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

Data Ultimei Actualizări: 08.11.2024

Regulamentul european general privind protecția datelor (GDPR) a apărut în Jurnalul Oficial al UE în mai 2016, în aceeași lună intrând în vigoare. Totuși, aplicarea efectivă a acestuia se va face abia începând cu data de 25 mai 2018, în toate statele membre UE, deci și în România.

„Prezentul regulament se aplică de la 25 mai 2018. Prezentul regulament este obligatoriu în toate elementele sale și se aplică direct în toate statele membre”, este subliniat în actul normativ. Concret, spre deosebire de directivele europene, care trebuie transpuse prin legi sau ordonanțe pentru a produce efecte la nivel național, regulamentele europene se aplică direct tuturor statelor membre UE, fără să fie necesară vreo formalitate a autorităților autohtone.

Pe deasupra, trebuie subliniat că nu vor exista niciun fel de norme pentru punerea în aplicare a regulamentului, așa cum se întâmplă uneori în România în cazul legilor sau ordonanțelor.

Practic, intrarea în vigoare a GDPR va coincide cu abrogarea Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Vă rugăm să rețineți faptul că aceasta Informare nu este valabilă pentru procesarea de către noi a datelor personale în numele unor terțe părți și conform instrucțiunilor acestora, cum ar fi companii aeriene, companii de închiriere de mașini sau alți furnizori de servicii, companii care organizează sau oferă pachete de concediu, parteneri de marketing sau clienți corporativi.

IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE OPERATORULUI:

Revive Medical

DATELE DE CONTACT ALE RESPONSABILULUI CU PROTECȚIA DATELOR

Toate cererile pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate vor fi adresate către Persoana Responsabilă cu Protecția Datelor la următoarea adresă de e-mail: office@revivemedical.ro

În cazul în care se solicită informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi, vă rugăm să contactați Persoana Responsabilă cu Protecția Datelor la aceeași adresă de e-mail: office@revivemedical.ro

DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Există posibilitatea să colectăm date cu caracter personal la fiecare întâlnire sau interacțiune cu toți clienții, precum și în cadrul celorlalte aspecte ale activității noastre. Aceste informații personale pot include: datele dumneavoastră de identificare; datele dumneavoastră de contact; participarea la un program în calitate de membru sau la un program de fidelitate; informații legate de achiziționarea și primirea de produse sau servicii; caracteristici personale, precum și informații de autentificare și alte detalii legate de; preferințe privind publicitatea și comunicațiile; informații despre autovehiculele pe care este posibil să le aduceți pe proprietățile noastre și alte tipuri de informații pe care alegeți să ni le furnizați sau pe care le putem obține despre dumneavoastră.

-Website/portal web: Prin intermediul formularului de contact, colectăm informații personale și date de contact: nume, prenume, email, număr telefon. Revive Medical prelucrează datele tale cu caracter personal în scop contractual și legal, iar, în cazul în care ți-ai dat un acord în acest sens la trimiterea formularului, este posibil să vă informăm, în funcție de preferințele exprimate de dumneavoastră și cu acordul dumneavoastră în cazurile necesare, despre produsele și serviciile noastre sau să vă invităm la evenimente prin e-mail, publicitate online, rețele de socializare, telefon, mesaje text (inclusiv SMS și MMS), notificări automate, alerte în aplicație, poștă, centrul nostru de asistență pentru clienți și alte mijloace.

Pe lângă informațiile pe care le colectăm de la dvs. în mod direct, putem deduce informații despre dvs. în funcție de informațiile pe care ni le furnizați sau în funcție de alte informații pe care le primim.

UTILIZAREA DATELOR PERSONALE COLECTATE DESPRE DVS.

Folosim informațiile dvs. personale în scopuri diferite, inclusiv pentru a oferi și a personaliza serviciile pe care le solicitați și le așteptați din partea Revive Medical, pentru a vă oferi nivelul așteptat de servicii și a efectua acțiuni directe de marketing și promoții, așa cum este prezentat mai jos în detaliu:

Administrarea serviciului: Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a administra programele la care participați, inclusiv pentru a vă oferi acces la informațiile contului dumneavoastră, cum ar fi stadiul recompenselor și ofertele pentru care sunteți eligibil; pentru a îndeplini serviciile care fac parte din astfel de programe.

Marketing și comunicație: Este posibil să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza sau oferi buletine informative, promoții și oferte speciale recomandate, precum și alte mesaje publicitare în funcție de orice preferințe privind comunicația exprimate de dumneavoastră. Putem transmite aceste comunicări prin e-mail, prin poștă, prin publicitate online, rețele de socializare, telefon, mesaje text (inclusiv SMS și MMS) sau notificări.

Îmbunătățirea serviciilor: Putem folosi informațiile dvs. personale pentru a îmbunătăți serviciile Revive Medical și pentru a ne asigura că site-ul nostru, produsele și serviciile reprezintă interes pentru dvs.

INFORMAȚIILE PERSONALE PE CARE LE TRANSFERĂM

Nu transferăm informațiile colectate spre terțe părți.

INFORMAȚII PERSONALE DESPRE MINORI

Nu colectăm în mod conștient informații personale despre persoanele sub 18 ani. În calitate de părinte sau tutore, vă rugăm să nu permiteți copiilor să transmită date personale fără permisiunea dvs.

LINKURI CĂTRE SITE-URILE WEB ȘI SERVICIILE TERȚILOR

Site-ul nostru și aplicațiile mobile pot conține linkuri către site-uri terțe. Rețineți faptul că nu ne asumăm responsabilitatea pentru colectarea, utilizarea, păstrarea, partajarea sau dezvăluirea datelor sau informațiilor de către astfel de terțe părți. In cazul în care folosiți sau furnizați informații pe site-urile terților, se aplică termenii și politica de confidențialitate a site-urilor respective. Vă sfătuim să citiți politica de confidențialitate ale site-urilor pe care le vizitați înainte de a trimite date personale.

PROTEJAREA DATELOR PERSONALE

Revive Medical va lua toate măsurile rezonabile pentru: (i) a proteja informațiile personale de accesul neautorizat, de dezvăluire sau de distrugere și (ii) a păstra informațiile personale precise și actualizate după caz. Pentru protecția vieții dumneavoastra private, vă recomandăm să nu ne transmiteți numerele cardurilor de credit sau orice alte informații personale confidentiale prin e-mail.

Nu vă vom contacta prin mesaje mobile/text sau prin e-mailuri pentru a vă solicita informații confidentiale sau detalii privind cardul de credit.

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE INFORMAȚII PERSONALE

Nu transferăm datele dumneavoastra personale în afara țării sau a Uniunii Europene.

MODIFICAREA ȘI ACCESAREA DATELOR DVS. PERSONALE

Conform legislației în vigoare, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de opoziție, dreptul de ștergere a datelor, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate și dreptul de a vă adresa justiției. Ne puteți solicita să vă informăm cu privire la datele personale pe care le păstrăm despre dumneavoastra, iar în cazurile necesare ne puteți solicita să actualizăm, corectăm și/sau să ștergem datele dumneavoastra personale pe care le păstrăm în baza noastră de date activa. Vom face toate actualizările și modificările necesare în timpul specificat de legea aplicabilă și, în cazul permis de lege, putem solicita o taxă adecvată pentru a acoperi costurile de a răspunde la solicitare. Vă rugăm să transmiteți respectivele cereri prin adresa de email.

Pentru a vă proteja confidențialitatea, putem răspunde la astfel de solicitări la adresa de e-mail pe care ați înregistrat-o sau ne-ați furnizat-o prin alte metode. Rețineți faptul că, în cazul în care faceți o solicitare de ștergere a datelor, exista posibilitatea să nu vă putem oferi calitatea și varietatea serviciilor cu care sunteți obișnuit.

PĂSTRAREA DATELOR PERSONALE

Păstrăm datele dvs. personale pentru perioada necesară realizării scopurilor explicate în prezenta Informare, dacă o perioadă mai lungă de timp de păstrare nu este necesară sau permisă de legea aplicabilă.

Vom distruge informațiile dumneavoastra personale cât mai curând posibil și într-un mod în care să nu mai poată fi recuperate sau reconstituite.

Dacă informațiile personale sunt imprimate pe suport de hârtie, acestea vor fi distruse într-un mod sigur, prin tocarea sau arderea documentelor pe suport de hârtie sau în alt mod, iar dacă acestea vor fi salvate pe suporturi electronice, vor fi distruse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul că informațiile nu mai pot fi recuperate sau reconstituite ulterior.

ALEGERI – COMUNICĂRI DE MARKETING

Dacă ne-ați furnizat informațiile dumneavoastra de contact (adresa poștală, numărul de fax, adresa de e-mail sau numărul de telefon), este posibil să vă informăm, în funcție de preferințele exprimate de dumneavoastra și cu acordul dumneavoastra în cazurile necesare, despre produsele și serviciile noastre sau să vă invităm la evenimente prin e-mail, publicitate online, rețele de socializare, telefon, mesaje text (inclusiv SMS și MMS), sau notificări.

Dacă preferați să nu mai primiți materiale publicitare prin e-mail, puteți opta pentru dezabonare folosind funcția de dezabonare din e-mailul pe care îl primiți de la noi. Solicitările de dezabonare pot dura până la zece zile lucrătoare pentru a intra în vigoare. În cazul în care nu există un link de dezabonare în respectivul email, puteți răspunde la mesaj cu textul „STOP”.

Pentru a vă dezabona de la mesajele text, ne puteți comunica prin intermediul datelor noastre de contact, sau răspundeți la mesaj cu textul „STOP”.

DREPTUL PERSOANEI VIZATE DE A DEPUNE O PLÂNGERE UNEI AUTORITĂȚI DE SUPRAVEGHERE

Persoanele vizate care consideră că drepturile acestora au fost încălcate vor putea să se adreseze Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

MODIFICĂRI ALE INFORMĂRII

Există posibilitatea să aducem modificări acestei Informări periodic. Dacă vom efectua modificări semnificative acestei Informări, vom publica un link către Informarea revizuită pe pagina de pornire a site-ului nostru, iar dacă v-ați înregistrat pentru oricare dintre produsele sau serviciile noastre, vă vom informa prin intermediul unui canal de comunicație cu privire la furnizarea acestora. Puteți afla data ultimei actualizări a Informării, consultând link-ul și data de la începutul Informării. Orice schimbare a prezentei Informări va intra în vigoare în momentul publicării Informării revizuite pe site.